Le magazine Marketing a fait paraître aujourd’hui sa prestigieuse liste des Top 10 agences canadiennes pour 2008.
PHD est particulièrement heureuse de faire partie de ce club sélect en 2008, d’autant plus que nous sommes la seule agence média à en faire partie…

Les agences du Top 10 sont:
Bleu Blanc Rouge, DDB, John St., Juniper Park, Leo Burnett, Ogilvy & Mather, PHD, Sid Lee, Taxi et Zig.

Marketing explique que ses choix de la façon suivante:

As in the past, the contenders were evaluated on industry leadership and business success.

“The editorial team carefully considered a lot of agencies and some were in the running right up to the end, but we feel these 10 agencies are have the most compelling stories to tell for 2008.”

Simple equation, you might say…but I think it is important to grasp this fondamental learning. Too often, I hear from colleagues and clients that SEM and display ads will a great job of drive to web, but not much else. Well… AH -HA!!! I now have a case study that showcases that while SEM is most cost effective way for online advertising and display ads might contribute to awareness and consideration of the product, both of them together is a perfect marriage to increase OFFLINE sales!

Here’s the article from comScore:

“#1. Search advertising provides higher sales lift than display advertising, but when combined, the synergy provides the highest lift…

When comparing the offline sales impact among consumers exposed to ‘search advertising only’ with the impact among consumers exposed to ‘display advertising only’, search holds a clear advantage, with an 82-point lift in offline sales compared to a lower 18 percent increase among consumers exposed only to display advertising. This is because the people who get exposed to a search ad are much more likely to be “in the market” for the brand/category being advertised and as a result, a search ad will drive more offline buying than a display ad. But, what’s especially important to notice here is that exposure to both search and display ads provides the highest lift (119-points over the control), which is even greater than the sum of the two tactics alone.

#2. While search advertising results in a higher sales lift than display advertising among the people exposed to the ads, the number of people reached by display advertising is typically markedly higher than the number of people reached by search advertising …

When we look specifically at the total number of consumers exposed to ‘search advertising only’ versus ‘display advertising only’, we see that display ads typically provide the greatest reach by a long shot. Search advertising – which generates an impressive sales lift – typically reaches a much smaller percentage of consumers.

Key Takeaway: So what do these findings tell us?

Based on the research we’ve conducted at comScore, it’s clear that the use of online advertising is a terrific way to grow retail sales. But, what’s also apparent is that media planners need to consider both sales lift and reach when designing online search and display ad campaigns that are intended to drive offline sales. While search advertising generates a much greater sales lift among the consumers it reaches, the far broader reach of display advertising can more than compensate for display ads’ lower sales impact. Smart media planners will carefully mix their use of both types of online advertising so as to optimize the return from their investment in online marketing. ”

source: http://www.comscore.com/blog/2008/07/consider_both_sales_lift_and_r.html

Si vous avez cliqué aujourd’hui sur une des vidéos à la une de YouTube, vous êtes tombé là-dessus. Pour fêter le 1er avril, YouTube vous a “rickrollé”. Ce magnifique vidéo est celui de Rick Astley, auteur du classique Never Gonna Give You Up (numéro 1 dans les charts US et UK en 87, tout de même…). Et c’est un peu la nouvelle star du web.

Le “rickroll” est un phénomène qui a débuté en 2007 et se produit lorsque vous cliquez sur un lien (potentiellement pertinent) et que vous tombez bien malgré vous sur la chanson de Rick Astley. Dernière victime d’un rickroll en règle ? L’Eglise de Scientologie. Dans sa lutte contre le groupe d’internautes Anonymous, elle a créé un site web nommé anonymous-exposed.org, présentant un documentaire sensé lever le voile sur Anonymous. Qui a aussitôt paré le coup en créant anonymousexposed.org: même mise en page, même texte, mais en lieu et place de la vidéo de la Scientologie, on y trouve Rick Astley.

En bon geek, vous pouvez utiliser cette variante, ou encore celle-ci Vous pouvez maintenant ”rickroller” tous vos amis!

Vendredi dernier, à la veille d’une tempête qui allait nous figer sur place, une vingtaine de personnes se sont immobilisées dans le métro Berri-UQAM. La mise en scène, orchestrée par la troupe de théâtre de l’UQAM Senscène, avait pour but de provoquer une prise de conscience du stress que nous vivons quotidiennement. Le recrutement des participants a été fait par une invitation lancée sur Facebook, il y a quelques jours.

Reprenant le concept réalisé depuis près de sept ans par ImprovEverywhere, notamment à la Gare Centrale de New York le 27 février dernier, les « acteurs » s’immobilisent sur place au même instant pendant 5 minutes. L’événement baptisé Frozen Grand Central est disponible sur YouTube. On y voit des passants, intrigués, prenant le temps de s’arrêter pour étudier la scène jusqu’à ce que la vie normale reprenne son cours. On peut dire « mission accomplie » dans ce cas puisque la mise en scène a tout simplement permis à plus de gens d’oublier leur course contre la montre pendant un moment. Espérons que l’événement de Montréal aura suscité la même réaction auprès des gens.

Well, it does seem that everyone is talking about the fall of Facebook these days. Hmm..okay, did you honestly expect Facebook to continue its exponential growth…. forever and ever? OH, P-L-E-A-S-E!! It was inevitable that it would peak at some point in time, I personally believe that … it has simply reached a plateau, that’s it.

So… that being said? What’s the next big thing? Are users going to migrate to another social platform like Google Open Social. Is social media going to die?

Social media is here to stay and is taking multiple platforms such as mobile and gaming. On the web, as the media landscape is getting more fragmented, we will witness a wide variety of social networking sites. One that recently catched my attention is Cityin.com, a social networking site in China focusing on lifestyle, event and interests, launching on March 13. Even if you go to the site, you wouldn’t be able to read it as it is only in Mandarin or Cantonese! However, the concept is rather interesting- to be blunt and bold, it is a marketer’s wet dream.

‘Then what are the innovative features of CityIn.com? Simon (founder of CityIn.com) said CityIN is the social network that personally understands ‘you’, “When users browse through items listed under ‘Interests’, they can choose or add anything they like, e.g. a movie, a car brand or a celebrity. They can rate these items and see the ratings given by their friends or schoolmates. Users are then recommended to make friends with people who share similar interests and backgrounds locally, rate other interests which they may also like, or join local events that they may enjoy.”

Simon also believe that his previous experience with two small startups, including already dead Wazhua.com, has helped his team to fine-tune their recommendation engine and understand Chinese market better. He said, “For instance, what a student in Guangzhou prefers may be exactly opposite to that of a student in Beijing, and in CityIN we try our best to cater for different preferences”. ‘

Interesting concept: users identifying themselves to a brand. Mind you, your brand has to be pretty powerful to enjoy that kind of viral effect. Will it be the next Facebook or Myspace? I have my doubt, but still, worth mentioning it…

Another thing, don’t ask me if I can read Mandarin or Cantonese, I can’t!

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Après être devenu journaliste en exprimant librement son opinion sur les blogs, après avoir fait ses premières armes en tant que réalisateur de vidéos partagés sur YouTube, l’internaute connaîtra bientôt le dernier né du web 2.0 : SA radio !

En effet, d’ici quelques semaines, Radionomy (contraction de « radio » et « autonomie ») introduira son logiciel permettant à qui le veut de créer en quelques heures un contenu radio qui lui ressemble. Comment ça fonctionne ? À partir d’une vaste bibliothèque de morceaux musicaux, de jingles et de contenu audio (interviews, émissions) ou en intégrant tout simplement ses propres ressources, l’internaute pourra bâtir sa programmation et la diffuser à travers le monde, sans limite d’auditeurs simultanés. D’abord diffusé en streaming sur le net, le concept belge compte sur l’évolution des technologies pour élargir son terrain d’action. 

« Et les droits d’auteurs ? » s’enquerront certains. Entièrement payés par Radionomy. Car rassurez-vous, chers annonceurs, la radio du web ne sera pas exempte de publicité ! Un trois minutes de pause commerciale à l’heure imposé au créateur radio génèrera les revenus nécessaires pour payer droits d’auteurs et de diffusion. On prévoit également partager ces revenus publicitaires avec les créateurs des radios en fonction de leur audience. Gageons toutefois que les DJ en plein contrôle de leur contenu radio exigeront tôt ou tard un droit de regard sur le contenu publicitaire qu’ils endosseront.

Karine Courtemanche
Vice-Présidente média, Touché!phd 

La semaine du 8 octobre, La Presse publiait une série sur le « nouveau banlieusard ». On y trouvait des données des plus intéressantes qui remettent en doute certains réflexes de planification média erronés.

Le réflexe média : Les banlieusards écoutent plus la radio au déjeuner et au retour car ils sont davantage pris dans le trafic.

La réalité : Les Montréalais comptent en moyenne 30 minutes pour se rendre au boulot, alors que les banlieusards prennent 31 minutes à en faire autant.

Le reflexe média : une campagne de super-panneaux à l’entrée de tous les ponts de Montréal garantie une portée optimale auprès des montréalais et des banlieusards.

La réalité : De plus en plus, les banlieusards peuvent vivre et travailler en banlieue. Ils n’ont plus nécessairement à franchir les ponts. En effet, une majorité de banlieusards (58%) disent travailler en banlieue, contre 41% à Montréal. Oui, la plupart d’entre eux travaillent en banlieue, mais pas nécessairement dans leur propre ville. Ils font des segments de trajets sur l’autoroute. Ils se déplacent encore vers le centre, mais tous ne l’atteignent pas.
Le reflexe média : Pour rejoindre les Montréalais dans leur trajet vers le travail, le transport en commun est un incontournable.

La réalité : Certes, les montréalais sont deux fois plus nombreux (37%) que les banlieusards (18%) à utiliser les transports en commun. Reste que le mode de transport privilégié pour se rendre au travail demeure la voiture, tant pour les Montréalais (47%) que pour les banlieusards (74%).

Maxime Corriveau
Stratège Média, Touché!phd

Malgré la multiplication des points de contact média, la recommandation de nos pairs continue à être la source d’information la plus fiable, selon une étude récente de Nielsen Internet survey.  Cette étude est menée deux fois par année auprès de quelques  26,000 internautes de tous les coins de la planète. L’étude a pour  but de répertorier l’attitude envers 13 médias - des journaux conventionnels au contenu web généré par les consommateurs (consumer-generated content).

To What Extent Do You Trust the Following Forms of Advertising ?

Recommendations from consumers  78%
Newspapers  63%
Consumer opinions posted online  61%
Brand websites  60%
Television  56%
Magazines  56%
Radio  54%
Brand sponsorships  49%
Email I signed up for  49%
Ads before movies  38%
Search engine ads  34%
Online banner ads  26%
Text ads on mobile phones  18%

Source: Nielsen Online Global Consumer Study April 2007

Des surprises ? On s’attendait à ce que les traditionnels quotidiens perdent les plumes. Les journaux, dont le contenu est pourtant rédigé par un groupe restreint de journalistes et d’éditorialistes, dépassent même les opinions de consommateurs affichées en ligne. Le comportement du consommateur-type évolue moins vite que nous aimerions le croire…  

Et que penser de la piètre performance des commandites de marque ? On aurait compris que les Canadiens soient quelque peu frileux après le scandale des commandites, or il s’agit d’une étude à l’échelle mondiale.

La grande question est donc : quels gestes pouvons-nous poser en tant que marketer pour faciliter ce bouche-à-oreille? Nous en parlerons dans un prochain billet…

Il semble que ce soit une réalité. Selon Advertising Age, le géant américain aurait signé l’ancien Beatle Paul McCartney. Celui-ci deviendrait donc le premier artiste à signer avec Hear Music, le nouveau label créé par Starbucks. Ça vous surprend? Moi non.

Starbucks est plus qu’un simple détaillant de café. On le retrouve partout aux États-Unis, multipliant les points de ventes sur la rue, dans les centres commerciaux, les aéroports, les stations-services, bref, partout. Starbucks est une marque prestigieuse, où la clientèle est fidèle, captive, revient fréquemment durant la semaine et souvent à des heures fixes de la journée. Pour des gens de média, il s’agit là d’un canal de communication très intéressant! À l’avenir, je ne serais pas surpris de voir évoluer certains commerces de détails vers la diffusion de contenu. À quand le Starbuck’s Daily News?

Collaboration spécial
Alan White, phd US

The International Herald Tribune article the other day, about MINI delivering custom messages to MINI Cooper owners on digital signs the company calls “talking” billboards, got me back to wondering about the public’s schizophrenia over privacy.

The boards, which usually carry typical advertising, are programmed to identify approaching Mini drivers through a coded signal from a radio chip embedded in their key fob. The messages are personal, based on questionnaires that owners filled out: “Mary, moving at the speed of justice,” if Mary is a lawyer, or “Mike, the special of the day is speed,” if Mike is a chef.

It’s pretty cool, and if any brand can carry it off, it’s MINI. But once the novelty has worn off, will Mary the lawyer want to be identified every time she passes an electronic billboard? Maybe. Take a look at what millions of people are willing to put on their MySpace, Facebook, LinkedIn, blogs, etc. We want our privacy, no doubt, but so many of us also want shape a public face. Right now the way we manage between our public and private lives is inconsistent at best. The interesting part will be to see how people reconcile the two competing interests over time.