Les médiums changent, évoluent. Ils envient l’interactivité et la variété d’indicateurs du Web. La télévision comme on la connaît change. Videoway est une tentative du passé. Illico fait partie du présent. L’avenir passe par IPTV. Le quotidien évolue avec la technologie E-paper. La radio tente de passer au numérique (avec le peu de succès qu’on lui connaît). L’affichage devient de plus en plus digital.

Un article publié récemment par le Geoff Ramsey, CEO du eMarketer , m’a fait réfléchir sur les unités de mesures que nous, gens du média, sommes habitués de manipuler. Son texte porte sur son changement d’opinion quant à l’utilisation des PEB sur le Web. Il dit maintenant supporter l’utilisation des PEB sur le Web à cause, entres autres, des données dévoilées dans ce rapport.

Je crois que nous sommes tous d’accord pour dire qu’il est beaucoup plus facile de mesurer l’impact attribué à une campagne Web dite «call to action». Nous achetons le plus bas CPM possible dans les environnements les mieux ciblés, nous achetons du CPC et du SEM qui a pour conséquence de stabiliser le CPC global de la campagne et nous optimisons au fur et à mesure selon les objectifs de la campagne. De plus, nous pouvons, à la demande du client, faire le suivi des ventes engendrées par la campagne, calculer le taux de conversion et ainsi calculer la ratio financier tant idolâtré de nos clients et leurs patrons, le ROI.

Par contre, qu’en est-il de la mesure d’une campagne Web de notoriété? Pouvons-nous affirmer avoir eu un impact significatif sur l’image de marque ou les intentions d’achats après avoir diffuser 50 millions d’impressions? Si oui, à quel niveau? D’après moi, seules des recherches post-campagne peuvent répondre à cette question au même titre qu’en télé, en radio et en affichage. Grâce aux PEB, nous pouvons pré-évaluer les résultats qu’aura une campagne simplement en observant le niveau de PEB par semaine et cela grâce à de l’expérience basée sur des recherches passées. Même les afficheurs se sont unis pour développer Transit pour mieux nous outiller. Pourquoi n’utiliserions-nous pas cet indicateur en Web?

Je crois que l’interactivité et la mesurabilité est un avantage que possède le Web sur les autres médias, mais l’utilisation desPEB permettra une comparaison plus facile entre le Web et les autres médias et servira de référence de base pour les campagnes dites de notoriété. Les médiums tenteront tous d’utiliser le numérique dans le futur pour leur permettre une meilleure mesurabilité de l’interactivité. Qui sait? On pourra peut-être alors comparer tous les médiums sur les mêmes indicateurs.

Une discussion, voire un débat, est en cours avec mes collègues de Touché! sur le sujet. Donnez nous votre opinion!