APPLE ET SON APPROCHE TRADITIONNELLE 6
Jean-Charles Rocha
V-P Directeur Média, Touché!phd
Mise en situation: Fin des années 80, j’ai été l’heureux propriétaire d’un MacPlus. Aujourd’hui, j’ai 2 Mac et 3 iPod… et je suis un inconditionnel de Steve Jobs. Je dois mettre mon chapeau de publicitaire et avouer que l’équilibre d’une campagne média peut, encore aujourd’hui, faire appel à une approche traditionnelle éprouvée. Le cas d’Apple est intéressant à regarder.
Pour une entreprise axée sur l’innovation, le plan média d’Apple est très simple tant pour son iPod que pour ses Mac : affichage, télévision et magazines. L’approche préconisée : Super-panneaux ou méga-structures, 30 secondes et doubles pages le tout en présence continue. Épurées et inspirantes, ces pubs engendrent une extension sur Internet au AppleStore ou encore sur place au magasin Apple (et les distributeurs agréés). En passant, avez-vous été exposé à de la pub d’Apple sur Internet? Elles sont rares, alors que Dell y est massivement.
Je n’ai pas l’intention d’analyser en profondeur le plan média d’Apple, mais, j’attire votre attention sur votre degré d’exposition aux pubs d’Apple. Tout comme moi, vous avez vu ces pubs axées uniquement sur les produits. Puis vous avez expérimenté et testé les produits. Certains diront qu’une stratégie de relations publiques bien orchestrée aura aussi contribué au succès de la campagne. Certes, mais il y a aussi les inconditionnels d’Apple. 2 sites phares : The Unofficial Apple Web Blog et engadget… Qui contribuent à la diffusion d’informations et d’exclusivités à venir.
Quel est mon point dans ce billet? Arrêtons de croire qu’une approche média traditionnelle n’a plus sa place dans notre univers média actuel. Chaque médium a son rôle et une approche équilibrée permet d’offrir une connexion avec la cible. Mais attention de ne pas la décevoir… Il faut tenir la promesse. Allez donc faire un tour au magasin Apple du Carrefour Laval. Vous verrez que les pubs d’Apple sont authentiques.










































Merci M. Rocha de mettre les choses au clair. Il existe de nombreux médias qui permettent un flexibilité que le magazine (entre autre) ne peut pas offrir. Mais la fidélité, très peu de médias peuvent en garantir. Seuls les médias traditionnels le peuvent, dont le magazine.
Longue vie aux campagnes tradi et surtout, bonne lecture et !
M. Rocha,
Merci pour ce billet très intéressant. Vous avez raison de mentionner que les relations publiques jouent dans ce cas-ci un rôle particulier. Apple, contrairement à Microsoft, bénéficie généralement d’un préjugé favorable de la presse spécialisée et grand public. Votre description de leurs campagnes «Épurées et inspirantes» est très juste. Même si elle demeure traditionnelle, voilà une approche simple et parfaitement exécutée.
Je ne partage pas votre conclusion. Le profil du client type d’Apple jout beaucoup dans le choix de leur plan média.
Apple, par ces produits, s’adresse à des consommateurs qui recherchent la simplicité (d’utilisation). Cette approche simpliste est bénéfique aux consommateurs dépassés par les technologies sophistiqués. La simplicité étant un facteur rassurant dans le domaine informatique. Ces acheteurs prêts à dépenser d’avantage (par choix) pour des produits qui dégagent une impression de raffinement et d’élite à leur propriétaire. Ce profil est très différent des consommateurs courrant d’informatique … Les autres 95% qui utilisent Windows (Dell, etc) par nécessité plutôt que par choix.
Bref, Apple s’adresse à une niche très stéréotypé d’acheteurs. Cette niche en est une de gens répugnés par les technologies envahissantes et trop demandante. Être dans les souliers de Steve Job, j’investierai dans des médias traditionnels pour joindre mes clients et je le ferais avec des pub qui valorise un style de vie cool et relaxe … Les publicités vendent le rêve : Ici le rêve étant un monde informatique simple qui fonctionne sans guide d’instruction.
*N’avez-vous jamais vu ces vidéos “I’m a mac” où un des 2 gars représente Apple VS PC ? Moi les vois tous les jours sur mes sites web de nouvelles technologiques.
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J’étais, pendant 4 ans, concepteur publicitaire pour le site web d’une chaîne de magasin de vente au détails informatique … et j’ai 1 iMac ET 1 PC chez moi.
Martin,
Apple est une entreprise innovatrice avec ses produits mais il faut avouer que pour son mix média ce ne l’est pas trop..
Des produits conviviaux, esthétiquement beaux et performants. Pas juste simples à utiliser.
Concernant les créatifs “I’m a Mac/I’m a PC”, ce n’est pas le Mac qui mis de l’avant mais le PC avec ses nombreuses failles.
Personnellement, je n’aime pas du tout. Ils se retrouvent en effet sur certains sites web, un peu comme une extension du message télé… Rien de nouveau.
Dernier point, Apple ne s’adresse pas uniquement à une niche. Preuves: des iPod chez WalMart et chez Costco et des Mac chez Best Buy…
J’adore Apple et je regarde sur le Web toutes les conférences de Steve Jobs lorsqu’il annonce de nouveaux produits.
L’approche traditionnelle a encore sa place dans notre univers média, mais arrêtons de croire que ça prend nécessairement un 30 secondes pour faire le succès d’une campagne.
Lire: 10 raisons pourquoi les agences trad résistent
http://blog.provokat.ca/index.php?/archives/338-10-raisons-pourquoi-les-agences-trad-resistent.html
Delphine, je suis loin d’être d’accord avec vous concernant la fidélité.
Il est à mon avis utopique de croire que seuls les médias traditionnels, et particulièrement le magazine, peuvent amener une fidelité.
Je connais beaucoup de newsletter ayant plus de lecteurs que certains grands magazines.